Часті запитання
Скористайтеся пошуком на сайті або перегляньте матеріали за категоріями та предметами. На сторінці кожного матеріалу є його назва, опис, вартість та інша необхідна інформація.
Відкрийте сторінку потрібного матеріалу та натисніть кнопку «Придбати». Далі оформіть замовлення та здійсніть оплату доступним способом.
Після успішної оплати ви отримаєте доступ до придбаного матеріалу. Спосіб отримання залежить від конкретного матеріалу та функціоналу сайту.
Матеріали можуть бути доступні у різних цифрових форматах. Формат конкретного матеріалу зазначається на його сторінці.
Так. Придбані матеріали можна використовувати у навчальному процесі, зокрема під час проведення уроків та занять.
Придбаний матеріал призначений для використання покупцем. Передача файлів іншим особам, їх поширення, публікація або перепродаж без дозволу автора не допускаються.
Для особистого використання матеріал можна адаптувати до потреб конкретного уроку, якщо це не передбачає подальшого поширення або продажу зміненого матеріалу.
Не хвилюйтеся. Спочатку спробуйте повторити завантаження або відкрити матеріал з іншого пристрою.
Якщо проблема залишається, напишіть нам на електронну пошту та вкажіть назву матеріалу й адресу електронної пошти, яку використовували під час замовлення.
Перевірте формат файлу та програму, за допомогою якої ви його відкриваєте. Якщо файл пошкоджений або проблема не вирішується, зверніться до нас.
Перевірте електронну пошту, включно з папками «Спам», «Промоакції» та «Небажана пошта».
Якщо матеріал не надійшов, напишіть нам — ми перевіримо оплату та допоможемо отримати замовлення.
Умови повернення коштів залежать від ситуації та характеру цифрового матеріалу. Детальні умови зазначені в розділі «Оплата та повернення» та в Публічній оферті.
Якщо для оформлення конкретного замовлення реєстрація необхідна, сайт запропонує створити обліковий запис. Умови можуть відрізнятися залежно від функціоналу сайту.
Оплата здійснюється через доступні на сайті платіжні сервіси. Дані банківської картки обробляються відповідно до правил відповідного платіжного сервісу.
Так. Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання, напишіть нам. Контакти в розділі “Допомога”
